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手机邮件风声水起用友优莓抢占企业级市场

发布时间:2020-02-11 07:14:02 阅读: 来源:缠绕膜厂家

近日,随着黑莓手机即将正式入华,用友移动优莓强势上市,并推出大规模的免费试用活动。加上此前中国移动与无线立通联合推出的手机邮箱以及中国联通推出的电子邮箱业务,一时间,手机邮件市场纷纷攘攘、热闹不已。而对于中国的手机用户来说,不仅选择的空间越来越大,价格也从几百元一下子降到几十元、十几元不等,看来,不论是运营商,还是实力强劲的IT厂商,都十分看好中国手机邮件市场,纷纷急于抢占这块大蛋糕。

但是,热闹之后,我们仍然需要冷静下来思考,手机邮件在国内的现状究竟如何?在5.6亿的手机用户当中,真正是谁对手机邮件有着强烈的需求?现有的手机邮件产品,又是谁最能满足这些需求?唯有如此,手机邮件才不只是吆喝着起劲,真正在中国市场“风声水起”。

手机邮件的潜力市场

目前,对手机邮件的不同声音主要是针对资费、使用习惯等。比如,享受“黑莓”服务时,每个用户每月高达数百元的服务费,加上黑莓手机数千元的购置费,着实让很多人望而却步。而国内的个人手机用户接收纯文本的内容可以通过短信,而图片内容可以通过彩信完成,手机邮件也并不是他们最迫切的需求。

当然,如果凭此就认为手机邮件在中国没有发展前景又过于武断。因为手机邮件的巨大潜在市场显然已经浮现。

在中国,大中型企业约有23%的员工需要在移动状态下办公,其中许多人需要随时随地处理电子邮件。iResearch艾瑞市场咨询研究机构预测,未来几年我国手机邮件用户量将保持年均70%左右的复合增长率,2008年将达110万个,2010年将达到280万个。

推动市场快速增长的动力,来自手机邮件的商用优势和企业级用户的强劲需求。北美市场研究公司Ronin Research对销售、市场、企业高管等移动工作人员的调查发现,他们之中80%的人喜欢使用手机邮件服务,70%的人表示手机邮件让他们能更灵活地支配个人时间,80%的人希望手机邮件可以协同办公和处理私人邮件。

企业级用户,你该选择谁?

长久以来,手机邮件高额的使用费用使其被一直戏称为“贵族服务”,而现今,随着手机邮件门槛的大幅降低,除了黑莓依然保持着固有的身价之外,用友移动的“优莓”、无线立通以及中国联通的手机邮箱都相继推出了百元以下的服务,而且无需购买专用手机。用户只需花上几十元,就可以随时通过手机查看电子邮件了。

据统计,按照中国移动目前的流量资费标准,普通用户发送1条短信的资费为0.1元,内容不能超过70个汉字,包括标点符号。但是,手机邮件的GPRS流量,每Kb(相当于500个汉字)的资费只有0.02元。也就是说,通过手机邮件,1条短信的资费可以发送2500个汉字。即使算上每月几十元的手机邮件服务费,按字平均的资费依然比短信低很多。如果把使用手机邮件所减少的通话费计算在内,据初步测算,部署1000个用户的企业,每年可节省上百万元的通信费!

这对于企业来说是一笔不小的费用,因此企业用户的动力是显而易见的。

对于企业用户来说,手机邮件作为工作流从PC延伸到移动终端,在选择手机邮件服务时,除了价格之外,还需要有一些特定的要求,比如稳定性、安全性以及阅读附件的便利性和机型适配的普遍性等等。下面,我们将从这些方面对时下的主流手机邮箱作一个逐项的对比。

稳定性

稳定性主要取决于底层的技术实现方式。目前国际上有两种主流方式,一种是推送(IP Push)技术,一种是通过短信激活GPRS的方式收取邮件。相对来说,由于短信本身比较容易丢失,因此造成邮件收取的稳定性必然会弱一些,目前黑莓和优莓都是采用前者的技术方式,而立通采用的是后者。

安全性

对于用户极为关心的安全性方面,黑莓与优莓在邮件传输过程中均采用的是目前国际上最先进的128位AES加密传送方式,立通采用的则是采用SSL的加密模式。由于后者是从美国进口,在国内使用受其出口法律限制现在还处于弱加密状态。特别要指出的是,使用优莓,如果用户的手机丢失了,邮件推送服务器的管理员可以立即停止发送新的邮件到手机上,并且发送一个远程清除命令到手机,删除手机上的邮件、日程安排和联系人信息。

易用性

企业间进行信息传送时一般邮件都会带附件,所以手机邮件也必须具有附件传输功能,这就必须对附件进行压缩。使用优莓,TXT格式的文件有超过10倍的压缩比例,而平均压缩比例为3:1。而立通的移动电邮,附件不能压缩,只有直接传送,很影响邮件发送接收的速度。

中国联通的手机邮箱在邮件格式上是转化成短信的,因此只能接收文字,而不能接收图片以及附件。同时,使用该服务需要开设专用邮箱,在收发原有邮箱的邮件时会有延迟或丢失,因此,它不是一个真正意义上的手机邮件服务,不能完全企业用户和商务人士的需求。

普适性

由于黑莓与立通都是与运营商绑定,都只能覆盖中国移动的GPRS网络,而中国联通的手机邮箱服务也只能覆盖中国联通的网络。与其不同,用友移动推出的优莓则无此限制,既可以使用中国移动的网络,也可以使用中国联通的网络。同时,优莓覆盖全球,无疑为国际商务企业提供了极大的便利性。

对于商务人士来说,黑莓手机的全电脑键盘是诱人的,不过几千元一个的价格也实在是不便宜,而且对国人来说,目前还只有为数不多的几种款式选择。相比之下,优莓与立通就显得平易近人多了,不用更换手机,只需要手机内置一些特定的操作系统就可以了。而其中,优莓已经可以支持300多款,基本覆盖了目前市场上主流的商务型手机。

手机邮件,体验营销很重要

其实好用不好用,一用就知道。因此在两大运营商通过遍布的渠道大力推广其手机邮件的时候,用友移动推出了“万人免费试用”的活动。只要将个人基本资料和手机型号发邮件到 ufmobile@ ,就可以立即申请免费试用一个月。对于希望尝试又不想冒然购买的用户来说,此次活动是不可错过的良机。

按照活动介绍,记者也下载了优莓试用一番。在指定地址下载了优莓的客户端软件后,按照安装指导书的说明,整个安装过程也就3分多钟,操作非常简单,绝大多数人都可以自行操作。

安装了优莓之后,手机上生成了一个很像Outlook的电子邮箱界面,包括草稿箱、收件箱、发件箱、已发送的邮件箱、已删除的邮件箱等几部分。收发邮件的操作与Outlook邮箱操作基本相同,可以选择答复、答复全部或者转发。其中,优莓非常好的一个特点就是推送的内容可以设定为只推送邮件正文,附件可以在看到正文后,根据需要再决定是否下载。这样就可以有效减小每封邮件的数据流量,从而节省时间和费用,非常容易地接受邮件。记者试用了一下,发现手机邮箱居然比电子邮箱收邮件的速度还要快。亲身试用才真切感受到手机邮件的便利。

记者采访到用友移动的销售总监杜宇,了解到在这次试用活动中已经有一些原来的黑莓用户进行了试用。看来体验营销的推广模式,也很值得其他同类厂商借鉴。

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