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拉手网吴波团购的未来是效率为王

发布时间:2020-02-03 04:04:45 阅读: 来源:缠绕膜厂家

速途网讯 兵荒马乱,2011年团购演绎着一场粗狂的急行军;繁华洗尽,团购行业在2012年迎来了理性发展的阶段。资本的冬天已经让团购网站逐渐沉淀下来,开始思考未来的出路。除了创新,这些企业要提升环节的还有很多。而随着信息化管理系统在大企业中运用的逐渐成熟,团购企业开始将目光投向企业自身的运营管理及客户、消费者的沟通当中。

近日,拉手网宣布与IBM达成合作,IBM将为拉手网提供全球ERP实施服务,构建针对团购网站的整合解决方案。据悉,这是IBM首次与团购企业合作,针对中国团购企业线上线下运营结合进行了特别设计。IBM的智慧战略将帮助拉手网实时掌握企业团队的内外部变化,实现企业经济效益的最大化。

拉手网创始人兼CEO吴波认为,拉手网与IBM的合作将有效提升拉手网核心业务系统的运维服务,加强企业信息化建设,提高企业的管理效率,最大化保证消费者权益。据悉,这是IBM首次与团购企业合作,针对中国团购企业线上线下运营结合进行了特别设计,从而帮助拉手网实时掌握企业团队的内外部变化,实现企业经济效益的最大化。

信息化助力团购发展 行业或现新蓝海

业内专家对团购发展信息化的做法表示赞赏。中国信息经济学会电子商务专委会副主任、著名的实战型电子商务专家王汝林认为,拉手网采取ERP系统标志着团购企业管理人员的一大觉醒,将极大的提高团购网站管理效能。

在北京大学光华管理学院市场营销系副教授苏萌看来,拉手网与IBM是战略级合作,将会对团购行业的信息化产生重大影响。信息化对团购乃至整个电商行业都具有重要意义,“通过信息化管理,团购企业可以更了解用户的性别、爱好,从而对其作出精准、实时分析,在购物环节实现预测,指导与商家的签约活动,管理库存机供应链体系。”苏萌表示。

另外,资深互联网专家、闪聚网CEO刘兴亮表示,信息化可在企业运营过程中将企业、商户、消费者紧密联系在一起,更可以对供应链体系进行管理,从而实现团购的有序运营。

在业内人士看来,拉手网与IBM的“联姻”,宣告团购信息化的开端,王汝林把拉手网称作其他团购网站的“有利借鉴”。而团购信息化不仅是团购企业发展的内部需求,更是行业在经历恶性竞争后“脱胎换骨”的需要。

人海战术失效 体系化管理成团购新内容

团购行业在发展中遇到了新难题。团购行业并未全面使用信息技术,落后的资源管理与团购种类日益丰富、消费者日益增长的需求形成了强烈的对比,同时,ERP、CRM等管理系统已被国际大公司应用到日常工作当中,团购行业的信息化显得尤为必要。

“采用往常的人海战术已经无法负担团购迅猛的发展速度,而信息化可以提高团购的管理效能”,王汝林认为,信息化可以提升团购相互支撑体系的发展,从而优化团购运营的效率,使团购体系化管理性能得到极大提升。

百分点科技COO张韶峰认为,团购信息化可以达到开源节流的目的,一方面可以让企业做的更快,提高效率,节省成本;另一方面,可以让团购企业做的更好,面临海量的数据,可以借用信息化迅速处理。张韶峰也表示,信息化更可以帮助提高团购业务运作效率,帮助团购做好精细化运营,使团购企业投入与产出的比例达到一个和谐的水平。

在艾瑞电商分析师王亭亭看来,信息化对团购行业的意义主要体现在两个方面:第一,信息化使得运营精细化,以更低的成本和更高的效率处理经营活动的各个环节;第二,企业可以更轻松的管理各个不同的销售渠道,避免渠道管理的混乱和高成本。

对团购企业来讲,信息化系统的运营不仅对自身企业效率提高有积极作用,更是可以将团购生态链上的各个环节有机的结合在一起。作为团购信息化的先行者,拉手网此举承载着更多的内涵。根据团800统计数据,拉手网以16.3亿元的全年销售额领跑2011年团购市场。业内人士推测,此次大手笔引入ERP系统或将是拉手网继续奠定其领先地位、引领信息化潮流的有力措施。

借助ERP系统 将信息化进行到底

随着消费者粘度的日渐成熟,团购行业市场资源的归属已经呈现清晰化的格局,洗牌过后,一线团购网站面临着更为严峻的发展局面,我们似乎已经不能阻挡团购信息化的步伐。

“在2012年,团购行业更要精细化运营。”在苏萌眼中,企业的信息化不仅局限内部管理,更有源头管理,要进行数据挖掘,从而进入到消费者个体的行为层面,进而促进流量转化、提升客单量,提高用户回头率,同时保证后端的采购、供应链,指导企业运营。

易观国际分析师陈寿送认为,团购行业信息化可以提高商户的运营能力,进而可以提升消费者重复购买力,提升购物体验,影响客户连接性,“我们需要这种专业的服务”。

吴波也公开表示了对团购信息化的决心:“和IBM这样世界级的管理专家合作,将有效提升拉手网核心业务系统的运维服务,同时,希望拉手网能够成为IBM在团购领域中的典型案例,为团购企业的运维信息化管理提供有益的探索和尝试。”

团购行业的信息化前景似乎一片明朗,但当下由于种种原因的制约,信息化或只能在一线团购企业中开展。王汝林表示,“很多人把信息化理解得过于狭隘,信息化是全面化、网络化、多功能的系统”。而在张韶峰看来,部分团购企业要首先解决如何活下去的问题,才能进一步考虑是否介入信息化进程,2012年电商、团购行业的关键词会是“精打细算”。

行业的特殊性质使团购从诞生之日便饱受瞩目,经历了急速的增长,团购这个新生儿似乎找准了自己的方向和定位。当信息化逐步融入团购行业的点点滴滴,我们看到的不仅是团购行业面貌的改善与提升,更多的是整个电商行业对团购的寄予和希望。而在信息化的道路上,团购行业或将迎来新一轮的竞争。

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