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店主经验谈开服装店如何定价让顾客满意店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 01:46:01 阅读: 来源:缠绕膜厂家

导语:定价没有统一的标准,你要参考周围店铺价格和顾客的消费水平,还要结合你店里装修档次和衣服的质量。

为什么呢?耽误时间,浪费精力。而且据我观察,如果你同意了顾客的价格,多数顾客心里还是不会平衡的,比如你要价180,她讲到150,你如果同意了,她就会在心里说“讲到130好了”,所以她付款拿着衣服走出你的店回到家说不定还会后悔,会对你的店的信誉度大打折扣。下次她再来,还会更多的还价,一来二去,你也挣不到多少钱,店的形象也损害了。

不议价的店如何做呢?

首先,在心态上调整好

一定要坚持,至少两个月,刚开始生意不多,抓到一个顾客心情很急迫,恨不得低价卖给她,这时是最考验意志力的时候。其实,女人如果真正喜欢一件衣服,是不太在乎价钱的,她会给自己很多理由来买这件衣服,而且150、160、180对于她来说,没有太大区别。所以一定要坚持,坚持一段时间一定能看到效果。我有不少顾客都是当时看不议价没有买,逛了一圈又回来的,还有第二天又回来的。回来后她会很信任你,因为知道你的店一视同仁,她不会比别人买的贵,有的还会多买几件,或搭配一双鞋,或再买件饰品。建立信任后,她很容易成为你的回头客,还会带很多朋友来。

其次,定价要在合理范围内偏高

这个没有统一的标准,你要参考周围店铺价格和顾客的消费水平,还要结合你店里装修档次和衣服的质量。在可能的范围内尽量定高些。100~150档次的衣服,定到159,150~200档次的衣服,定到198,200以上的,定到239、256、289。要给自己留出给熟客一定折扣后还要有可以的利润。定价还需要自信的,如果你的店装修档次够,就一定要定高些。我刚开始就很不好意思的,感觉挣人家钱挣多了总好像欠人家的。这点可以到别的高价店和商场逛一逛就能克服这种心理,要有自信,要对自己说“我店里的衣服都是最好的,就值这个价钱,××店比我的还贵呢。”

第三,硬件要配合

大店做到不讲价是很容易的,顾客心里也认可。小店如果不讲价,硬件上一定要配合。首先店的招牌要有自己的个性让顾客容易留下印象,不要起很平常的,不能引起顾客注意的名字,如“时尚”(谁家不时尚呢,都是时尚的)“潮流”等等之类的。在店里面背景墙上、收银台也要突出店名,这点是和专卖店学的,让顾客感觉你的店像专卖店而不是满屋只有衣服的杂货铺。

另外,店内部装修如果一般,无法改变,就在装饰上下功夫,如时尚风格的店可以找一些合适的图片做一些室内写真(价格也不高),很能提升店铺档次。我这里有一家卖男装的,就用有很多英文字母的塑料布贴在墙上,花钱不多,效果也很好的。

第二,要印刷有店名的销售小票(一式三联无碳复写),第一联存根,第二联提货单,第三联信誉卡,这个价钱不贵花的是很值得的,我印了100本(每本33份)只要100元。当顾客决定购买后,你像模像样的给她开小票,把信誉卡和衣服一起放到袋子里交给她,她心里满足之余就更平衡了,她心里一定会想“这家店开小票,这个价格都是公司统一定的了,这个价格也可以的哦”。

第三个硬件就是要做会员卡,购物的顾客满多少元可以办理会员卡,我在淘宝网上做的1000张,只180元。然后用A4纸打印几十张“会员资料卡”,把姓名电话生日QQ你想要的资料都留下。我开始还担心顾客不愿意透露个人隐私,后来发现,很多顾客都很喜欢会员卡,因为她会感觉这是你对她的重视,她也喜欢再次来的时候有些折扣,而且她看到你做这些会对你产生信任,就会留下个人的资料。另外,还要在店里醒目位置有“谢绝议价”的标牌,下面要有店名。让顾客自己看见的同时知道谁都会看见。

第四,形象要职业

店里就是一个小小的公司,不论是老板还是营业员,只要进到店里,就要表现的很职业,彬彬有礼落落大方不卑不亢不亲不疏,让顾客感觉你这里管理很正规,不要随便的歪歪斜斜的靠在沙发上,沙发是留给顾客休息的,也不要两个人凑在一起窃窃私语,老板也不要随便的大声喊叫、打电话、吸烟,也不要搞的像夫妻店以卖衣服为生。规范有序的小店才能赢得顾客的信任。

所以,经营服装店的朋友们,把店里装饰的专业些,价格定的高一些,坚持不议价。记住,顾客买的不是衣服,买的是环境、是心理的平衡、是满足、是信任、是对你的认可。

我是这样定的价格——市场导向法:

1、款式一般,比较大众化的,百搭的,以自己的眼光和多数顾客群的消费水平和衣服面料的质量,确定一个自己认为比较值得的价格。

2、款式其他店有雷同的,如果是品牌的、大店、装修比我的店好的,我的价格就比她低一些;如果比我的店档次低,我的价格就一定要超过她。当然,做到这点就要经常看你周围的店铺,我基本上一天在我所在的服饰城转两圈,谁家什么风格,在哪里进货,什么时间又上了新款,谁家什么款在做特价,都了如指掌,当然也要有朋友互相提供“情报” 。因为顾客逛街多数都是要全逛一遍,来回对比的,所以必须要知己知彼。

3、款式仿名牌的,质量好的,要定一个比较高的价格,但不超过名牌的一半。最好这样的名牌店就离你的店不远,不用说顾客自己就会发现。

4、款式时尚而新颖,别的店都没有的款,在顾客能接受的范围内定一个最高的价格,你的独特是给她最好的理由。好多女人愿意为了一个时尚的元素花一个大的价钱。

5、季节超前的款,如春季店里也可以有几款夏装,定到高价,旺林姐说过这是“概念款”,不指望早卖出去,先给夏装的价格打个底,让顾客提前熟悉一下,到时也比较容易接受。

6、如果不小心进到了过时的款,发现不好走,马上标上“断码断色特价”等字样,快快出手。

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